HPE 無微不至服務 Datacenter Care

HPE 無微不至服務 Datacenter Care

HPE Datacenter Care 無微不至服務是HPE最有彈性及最高等級的服務及維護合約，藉由使用HPE的工具及相關服務以達到資料中心所需的服務等級，協助企業迎向新型態商業 (New Style of Business) 所面臨的挑戰。

特別針對傳統資訊環境之虛擬化，雲端化等應用，以及最為關鍵重要的設備與環境提供最佳成本效益。此服務是以客戶之資料中心為服務單位，而非針對個別設備提供服務或報修，達到以企業營運優先之服務等級。HPE Datacenter Care 無微不至服務，主要提供一組服務團隊 (客戶技術支援經理(ASM)，客戶技術經理 (TAM)及硬體工程師) 及電話回應處理 (可依照對客戶業務影響之優先順序)。

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