HPE 無微不至服務 Datacenter Care
HPE Datacenter Care 無微不至服務是HPE最有彈性及最高等級的服務及維護合約,藉由使用HPE的工具及相關服務以達到資料中心所需的服務等級,協助企業迎向新型態商業 (New Style of Business) 所面臨的挑戰。

特別針對傳統資訊環境之虛擬化,雲端化等應用,以及最為關鍵重要的設備與環境提供最佳成本效益。此服務是以客戶之資料中心為服務單位,而非針對個別設備提供服務或報修,達到以企業營運優先之服務等級。HPE Datacenter Care 無微不至服務,主要提供一組服務團隊 (客戶技術支援經理(ASM),客戶技術經理 (TAM)及硬體工程師) 及電話回應處理 (可依照對客戶業務影響之優先順序)。